TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO – luacheia.it LIVE
Ultimo aggiornamento: 14/06/2026
1. 1. Titolare del servizio
LuaCheia Live è un servizio gestito da:
Romina Cinti
Via Montottone 74
00132 Roma (RM) – Italia
P. IVA: 15344081003
Email: info@luacheia.it
I consulti sono svolti direttamente da Romina Cinti, conosciuta online anche con il nome professionale Alissa.
2. Oggetto del Servizio
LuaCheia Live offre consulenze individuali svolte direttamente da Alissa tramite appuntamento prenotato attraverso la piattaforma.
I servizi possono comprendere:
• astrologia;
• tarocchi;
• sibille;
• numerologia;
• percorsi spirituali;
• altri consulti simbolici e interpretativi.
3. Requisiti di accesso
L'utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente a persone maggiorenni (18+).
Prenotando un consulto, l'utente dichiara di aver compiuto 18 anni.
LuaCheia Live si riserva il diritto di rifiutare o annullare prenotazioni effettuate da minori.
4. Natura dei consulti
I consulti offerti tramite LuaCheia Live hanno finalità esclusivamente:
• spirituale;
• simbolica;
• culturale;
• informativa;
• di intrattenimento.
I consulti non costituiscono:
• consulenza medica;
• consulenza psicologica;
• consulenza psichiatrica;
• consulenza legale;
• consulenza fiscale;
• consulenza finanziaria;
• consulenza professionale di alcun tipo.
Le decisioni prese dall'utente sulla base delle informazioni ricevute restano di esclusiva responsabilità dell'utente stesso.
5. Argomenti non trattati
LuaCheia Live si riserva il diritto di interrompere o rifiutare consulti riguardanti:
• diagnosi mediche;
• cure o trattamenti sanitari;
• gravidanza e fertilità sotto il profilo medico;
• salute mentale o psicologica;
• procedimenti giudiziari;
• investimenti finanziari;
• attività illegali;
• richieste riguardanti minori;
• autolesionismo o comportamenti pericolosi.
In tali casi l'utente verrà invitato a rivolgersi a professionisti qualificati.
6. Prenotazione degli appuntamenti
Gli appuntamenti possono essere prenotati tramite la piattaforma LuaCheia Live.
Le durate disponibili sono:
• 15 minuti;
• 30 minuti;
• 60 minuti.
L'orario scelto dall'utente viene considerato impegnativo per entrambe le parti.
7. Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe o altri fornitori autorizzati.
La prenotazione si considera confermata solo dopo il completamento del pagamento.
LuaCheia Live non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
8. Annullamento dell'appuntamento
L'utente può annullare gratuitamente la prenotazione fino all'orario di inizio previsto.
Una volta raggiunto l'orario di inizio dell'appuntamento, la prenotazione non può più essere annullata.
9. Ritardo del consultante
L'utente è responsabile della propria puntualità.
In caso di ritardo:
• il consulto non viene prolungato;
• il tempo perso non viene recuperato;
• il consulto termina comunque all'orario originariamente previsto.
Esempio:
Appuntamento 15:00 - 15:30
Ingresso alle 15:20
Fine consulto alle 15:30.
10. Mancata presentazione
Se l'utente non si presenta all'appuntamento prenotato:
• il consulto viene considerato effettuato;
• non è previsto alcun rimborso;
• non è previsto alcun recupero gratuito.
11. Impossibilità del consulente
Qualora Romina Cinti / Alissa non possa effettuare il consulto per motivi tecnici, organizzativi o personali, l'utente potrà scegliere tra:
• recupero dell'appuntamento;
• rimborso integrale dell'importo versato.
12. Rimborsi
I consulti regolarmente svolti non sono rimborsabili.
I rimborsi sono previsti esclusivamente nei casi in cui il consulto non possa essere effettuato per cause imputabili a LuaCheia Live.
13. Condotta dell'utente
L'utente si impegna a:
• mantenere un comportamento rispettoso;
• non utilizzare linguaggio offensivo o minaccioso;
• non utilizzare il servizio per attività illegali;
• non registrare, diffondere o pubblicare contenuti del consulto senza autorizzazione.
LuaCheia Live si riserva il diritto di interrompere immediatamente il consulto in caso di comportamenti inappropriati.
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito e durante i consulti sono protetti dalle normative sul diritto d'autore.
È vietata la riproduzione, distribuzione o commercializzazione senza autorizzazione scritta.
15. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Romina Cinti e LuaCheia Live non saranno responsabili per:
• decisioni prese dall'utente;
• danni indiretti;
• mancati guadagni;
• conseguenze derivanti dall'interpretazione delle informazioni ricevute.
16. Modifiche ai termini
LuaCheia Live si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.
17. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa italiana vigente a tutela del consumatore.
18. Contatti
Romina Cinti
Via Montottone 74
00132 Roma (RM) – Italia
Email: info@luacheia.it
Sito web: https://luacheia.it